Мониторинг результативности в общественном секторе
Заглавие | Мониторинг результативности в общественном секторе |
---|---|
Дополнительное заглавие | пер. с англ. |
Рубрика | Отрасли экономики, учебник |
Сведения об ответственности | Г.П. Хатри |
Автор(ы) | Хатри Г. П. |
Редактор(ы) | под ред. |
Место издания | М. |
Издательство | Ин-т экономики города |
Год издания | 2005 |
Количество страниц | 276 |
Аннотация | Подлинным показателем полезности затраченных усилий при предоставлении общественных услуг является не произведенный продукт, а полученный результат (эффект). Например, число пациентов, прошедших курс лечения в государственной больнице, — это продукт, а процент выписанных из больницы пациентов, которые в течение определенного времени после лечения не обращаются за врачебной помощью, — результат. Таким образом, смешение продукта и результата — это смешение деятельности и достижений. Чтобы управлять результативностью, необходимо разработать количественные показатели для измерения результатов выполняемых работ и научиться применять их на регулярной основе. В книге прослежено развитие методов измерения результатов, даны практические советы по созданию и применению систем мониторинга результативности, а также рассмотрены смежные вопросы, такие как контроль за качеством информации, политические факторы и подготовка кадров. Эта работа является итогом почти тридцатилетней научно-исследовательской деятельности специалиста The Urban Institute Гарри Хатри, лидера в области оценки программ и измерения результатов. |
Авторский знак | Х25 |
Инвентарный номер | 6983 |
Дата поступления | 2012-03-01 |
Стоимость | 0.00 руб. |
ISBN | 5-8130-0096-8 |
Расположение | Волнц |
Ключевые слова | процесс мониторинга результативности, анализ и применение полученной информации |