| Аннотация | Предлагаем вашему вниманию новое тематическое приложение — «Отдел персонала с нуля. Управление конфликтами в коллективе».
Из него вы узнаете, что является причинами разногласий в организации, как урегулировать конфликты, если они возникли, и как их избежать.
В приложении вы найдете информацию об основных видах организационных конфликтов, динамике и признаках назревающих конфликтов. Вы узнаете, как определить стиль поведения в споре, какие бывают типы людей, которые провоцируют конфликты, и как HR-специалисту работать с ними, как выбрать медиатора, как научить конфликтующие стороны приносить извинения и справляться с бурными эмоциями. В приложении также рассмотрены причины и способы урегулирования конфликтов в основных HR-процессах, правила бесконфликтного общения и методы профилактики конфликтов.
Для удобства и наглядности вся информация в приложении дана в виде схем и таблиц. Мы уверены, что приложение поможет вам грамотно организовать управление конфликтами в организации, понять их причины и вовремя принимать меры по их предупреждению. |
|---|