Эффективность сервисного обслуживания продукции

Заглавие	Эффективность сервисного обслуживания продукции
Рубрика	Отрасли экономики, учебник
Сведения об ответственности	О.Е. Васильева
Автор(ы)	Васильева О. Е.
Редактор(ы)	под ред.
Место издания	М.
Издательство	Экономика
Год издания	2007
Количество страниц	175
Аннотация	В книге рассматриваются проблемы экономики и организации сервисного обслуживания продукции, характерные для современного этапа развития страны. Сформулированы функции и принципы организации сервиса, предложена методика расчета синергетического эффекта систем обслуживания, даются рекомендации для стимулирования продаж, повышения прибыли и установления долговременных связей с потребителями продукции. Предназначена для научных работников, специалистов, занимающихся сервисным обслуживанием продукции, а также преподавателей, аспирантов и студентов экономических специальностей.
Авторский знак	В19
Инвентарный номер	7050
Дата поступления	2012-05-21
Стоимость	0.00 руб.
ISBN	978-5-282-02757-0
Расположение	Волнц
Ключевые слова	экономическая природа и классификацияуслуг, сервис промышленного предприятия, сервисное сопровождение продукции, сервис-центры, формирование экономических эффектов