| 1 | Михайлов А. | Преодоление информационных барьеров: о проблемах межведомственного информационного взаимодействия | 4 |
| 2 | | Структура приоритетных проектов ГЦП «Электронная Москва» | 8 |
| 3 | | «Ключевой подход - идти от сервисов» | 10 |
| 4 | | «Главная задача - создание массовых информационных сервисов для населения» | 16 |
| 5 | Дворкович А., Михайлов А., Котляр З. | Простая оценка: методика оценки эффективности управления социально-экономическим развитием субъектов России | 20 |
| 6 | Коробченко В., Михайлов А., Калмык С. | ИТ против волокиты | 24 |
| 7 | Евсеев А., Авдошкина С. | Эксперимент с «одним окном» | 30 |
| 8 | Шукшин В., Михайлов А., Мельник С. | Столица под видеонадзором | 34 |
| 9 | Пронин В., Михайлов А., Солоненко Д. | Всевидящее око | 38 |
| 10 | Байдаков С., Михайлов А., Муравьев В. | Два в одном | 42 |
| 11 | Кескинов А., Валюк А., Голосов А., Свердлов Г. | Платить за ЖКХ стало проще | 44 |
| 12 | Иванов Ю., Мельник С., Дрындин А. | ГУВД у монитора | 48 |
| 13 | Пронин В., Михайлов А., Дрындин А. | В помощь тем, кто «на земле» | 50 |
| 14 | Карповец Ф., Михайлов А., Дрындин А. | Миграционный контроль и не только... | 52 |
| 15 | Сельцовский А., Костомарова Л., Плавунов И., Бусов В. | Скорая приедет вовремя | 54 |
| 16 | Сельцовский А., Костомарова Л., Щаренская Т., Ермаков Е. | Электронный контроль за здоровьем | 58 |
| 17 | Сельцовский А., Костомарова Л., Михайлов А., Цальп Е. | Карта здоровья | 62 |
| 18 | Сырников И., Фадина В., Тышлер А. | Работа с населением | 64 |
| 19 | Гаев Д., Марченко А. | Социальная карта: все-в-одном | 70 |
| 20 | Кезина Л., Яблонский В. | 2000 объектов в одной сети | 72 |