Статья "Ставка на качество услуг"
Наименование статьи | Ставка на качество услуг |
---|---|
Страницы | 26 |
Аннотация | АО «Хантымансийскокртелеком» был преобразован в результате присоединения к ОАО «Уралсвязьинформ» в Ханты-Мансийский филиал ОАО «Уралсвязьинформ». Предприятие работает на рынке, который насыщен альтернативными и ведомственными операторами. Несмотря на это доля Ханты-Мансийского филиала составляет 90% по физическому объему услуг и 70% по доходам. Удельный вес каналов зоновой связи, образованных цифровыми средствами передачи, составляет 74%, доля цифровых ГТС - более 94,8%, цифровых СТС - 55,5%. Во многом таких результатов удалось достичь за счет внедрения и совершенствования системы менеджмента качества предприятия. |
Журнал | Век качества |
Номер выпуска | 6 |
Автор(ы) | Трибунский С. Д., Костерина М. Г. |