Статья "Внешняя и внутренняя среда предприятия: проблемы в..."
| Наименование статьи | Внешняя и внутренняя среда предприятия: проблемы взаимодействия |
|---|---|
| Страницы | 157 |
| Аннотация | В статье проведен анализ специфики взаимодействий на промышленном рынке в посткризисный период, систематизированы положения маркетинга взаимоотношений применительно к промышленному рынку, предложена система маркетингового управления межфирменными взаимоотношениями в паре «поставщик - потребитель», представлена классификация методических подходов к оценке удовлетворенности потребителей промышленной продукции и разработана авторская система показателей качества межфирменных взаимоотношений. |
| Ключевые слова | межфирменные взаимоотношения, маркетинг взаимоотношений, промышленный (Ь2Ь) рынок, управление взаимоотношениями, ценность, удовлетворенность потребителя, лояльность, поставщик, потребитель, бизнес-партнер |
| Журнал | Общество и экономика |
| Номер выпуска | 11-12 |
| Автор(ы) | Бабенкова А. |