Статья "Лояльность потребителей к брендам: формирование, р..."
| Наименование статьи | Лояльность потребителей к брендам: формирование, развитие и капитализация |
|---|---|
| Страницы | 172 |
| Аннотация | В статье анализируется проблема лояльности потребителей к различным брендам. Рассматривается процесс развития отношения потребителя к бренду. Выделяются уровни формирования лояльности, учет которых необходим при выборе инструментов программ лояльности, в частности, карт потребителей. Рассматриваются слагаемые и принципы лояльности, а также типы и классификационные группы лояльности. |
| Ключевые слова | Бренд, восприятие, выбор, инструментарий, капитализация, категория, лояльность, маркетинг, поведение, показатели эффективности, потребитель, потребление, продукт, типы лояльности |
| Журнал | Общество и экономика |
| Номер выпуска | 10 |
| Автор(ы) | Грошев И., Краснослободцев А. |