| Наименование статьи | Бизнес-модели программ лояльности: перспективы и ограничения |
| Страницы | 21 |
| Аннотация | В статье показана связь современных бизнес-моделей с разработкой программ лояльности. На основе теоретического анализа российской и зарубежной практики, а также собственного практического опыта авторы освещают характерные черты, преимущества и ограничения различных программ лояльности, излагают рекомендации по оптимальной стратегии в данной области. |
| Ключевые слова | бизнес-модель, фирма, менеджмент, программы лояльности, организационное поведение |
| Журнал | Общество и экономика |
| Номер выпуска | 7 |
| Автор(ы) | Розанова Н., Парфенов К. |