Статья "Бизнес-модели программ лояльности: перспективы и о..."

Наименование статьиБизнес-модели программ лояльности: перспективы и ограничения
Страницы21
АннотацияВ статье показана связь современных бизнес-моделей с разработкой программ лояльности. На основе теоретического анализа российской и зарубежной практики, а также собственного практического опыта авторы освещают характерные черты, преимущества и ограничения различных программ лояльности, излагают рекомендации по оптимальной стратегии в данной области.
Ключевые словабизнес-модель, фирма, менеджмент, программы лояльности, организационное поведение
ЖурналОбщество и экономика
Номер выпуска7
Автор(ы)Розанова Н., Парфенов К.