Статья "Ключевые показатели эффективности (KPI) как инстру..."

Наименование статьиКлючевые показатели эффективности (KPI) как инструмент оценки эффективности государственных и муниципальных служащих
Страницы239
АннотацияВ статье выявляются особенности оценки экономической и социальной эффективности деятельности государственных и муниципальных служащих. Предлагается шире использовать применяемые в сфере предпринимательства ключевые показатели эффективности (KPI) для контроля за работой сотрудников органов власти и управления со стороны потребителей их услуг.
Ключевые словагосударственные и муниципальные служащие, государственные услуги, экономическая эффективность, социальная эффективность, ключевые показатели эффективности
ЖурналЖурнал экономической теории
Номер выпуска1
Автор(ы)Берсенев В. Л., Томильцев А. В., Пыткин А. Н.