Статья "Ключевые показатели эффективности (KPI) как инстру..."
Наименование статьи | Ключевые показатели эффективности (KPI) как инструмент оценки эффективности государственных и муниципальных служащих |
---|---|
Страницы | 239 |
Аннотация | В статье выявляются особенности оценки экономической и социальной эффективности деятельности государственных и муниципальных служащих. Предлагается шире использовать применяемые в сфере предпринимательства ключевые показатели эффективности (KPI) для контроля за работой сотрудников органов власти и управления со стороны потребителей их услуг. |
Ключевые слова | государственные и муниципальные служащие, государственные услуги, экономическая эффективность, социальная эффективность, ключевые показатели эффективности |
Журнал | Журнал экономической теории |
Номер выпуска | 1 |
Автор(ы) | Берсенев В. Л., Томильцев А. В., Пыткин А. Н. |