| Наименование статьи | Концептуальная модель управления маркетингом малого промышленного предприятия |
|---|
| Страницы | 796 |
|---|
| Аннотация | Эффективное управление маркетингом выступает одним из факторов повышения конкурентоспособности малых промышленных предприятий в условиях усиления рыночной конкуренции.
Особую актуальность приобретает проблема выбора модели управления маркетингом для достижения стратегических и тактических целей компании. Данная статья посвящена формированию
системы управления маркетингом малого промышленного предприятия на рынке В2В на основе
концепции маркетинга взаимоотношений. Рассматриваются теоретические подходы к управлению маркетингом применительно к малым промышленным предприятиям и содержание модели
«4R» Э. Эттенберга. Авторский подход к формированию концептуальной модели управления маркетингом малого промышленного предприятия на основе концепции маркетинга взаимоотношений
базируется на методологии SOSTAC (Situation analysis, Objectives, Strategy, Tactics, Action, Control). В
отличие от известных предлагаемая концептуальная модель управления маркетингом включает
дополнительные блоки: комплекс маркетинга взаимоотношений 4R, маркетинговые цели по бизнес-перспективам Р. Каплана и Д. Нортона, сбалансированную систему показателей маркетинга
и индикаторы результативности маркетинга взаимоотношений. Преимуществами предложенной
концептуальной модели являются интеграция управления маркетингом в общую систему управления малого промышленного предприятия, информационно-аналитическое обеспечение управленческих решений, разработка портфеля стратегий управления взаимоотношениями с ключевыми
потребителями на основе их ценностей. Распределение маркетинговых функций по элементам
комплекса маркетинга взаимоотношений 4R представлено в рамках организационной структуры
малого промышленного предприятия. |
|---|
| Ключевые слова | управление маркетингом, маркетинг взаимоотношений, малое промышленное предприятие, ценности бизнес-потребителей, комплекс маркетинга «4R», результативность маркетинга взаимоотношений |
|---|
| Журнал | Журнал экономической теории |
|---|
| Номер выпуска | 4 |
|---|
| Автор(ы) | Изакова Н. Б., Капустина Л. М. |
|---|