Статья "Финансовая инклюзивность — драйвер банковских инно..."

Наименование статьиФинансовая инклюзивность — драйвер банковских инноваций
Страницы95
АннотацияВ статье на примере Испании оценивается готовность банковского сектора стран ЕС к внедрению технологических и социальных инноваций для реализации общеевропейской политики финансовой инклюзивности. Несмотря на перспективы повышения легитимности, а также информированности и лояльности пользователей, банки преимущественно ограничиваются выполнением формальных требований в предоставлении базовых сервисов, чтобы избежать регулятивных санкций. Одновременно стремясь удовлетворить запросы «ключевых» клиентов с позиций корпоративной социальной ответственности, они демонстрируют высокую инновационную активность. На основе анализа институциональных факторов, определяющих вовлеченность банков в политику инклюзивности, предложены рекомендации по корректировке стратегий развития с целью объединить усилия государственного и частного секторов в предоставлении общедоступных услуг.
Ключевые словафинансовая инклюзивность, интеллектуальные услуги, государственная политика, инновации, новые технологии, стратегии, цифровизация
ЖурналФорсайт
Номер выпуска3
Автор(ы)Фернандес-Олит Б., Гонсалес-Санс Г., Сьерра-Мартин О., Ортега-Диас Е.