| Наименование статьи | Современные программы лояльности: факторы конкурентного успеха, ключевые тенденции и перспективы в России |
|---|
| Страницы | 95 |
|---|
| Аннотация | В статье анализируется рынок программ лояльности, его эволюция в мировой экономике и в России, факторы успеха, основные тенденции и перспективы. Дается детальный обзор ключевых направлений исследования рынка программ лояльности в развитых странах, приводится история развития данного рынка в России. Рассматриваются различные характеристики успешных программ лояльности. Особый акцент делается на сравнительном анализе программ лояльности в России. Предоставляются рекомендации по развитию бизнес-моделей программ лояльности. |
|---|
| Ключевые слова | программы лояльности, бизнес-модель, теория отраслевых рынков, конкуренция |
|---|
| Журнал | Вестник Института экономики Российской академии наук |
|---|
| Номер выпуска | 2 |
|---|
| Автор(ы) | Розанова Н. М., Парфенов К. В. |
|---|