Статья "Довольный клиент - лояльный клиент"

Наименование статьиДовольный клиент - лояльный клиент
Страницы102
АннотацияПо материалам заседания Клуба маркетологов РСПМ, основной темой которого стало совершенствование клиентского сервиса в металлоторговых и металлургических компаниях.
ЖурналМеталлоснабжение и сбыт
Номер выпуска6
Автор(ы)Игнатенко Т., Малый В.