Статья "Инновации как основной элемент удовлетворения клие..."
Наименование статьи | Инновации как основной элемент удовлетворения клиентов в гостиничном секторе |
---|---|
Страницы | 43 |
Аннотация | Данная публикация посвящена изучению особенностей инноваций в гостиничном секторе и построена как двухэтапное исследование: проведён анализ публикаций на исследуемую тему и далее на основе собранных данных по 16-ти гостиницам предложена типология инноваций в гостиничном секторе. Результаты исследования свидетельствуют о том, что инновации являются современным востребованным элементом развития любого гостиничного объекта, но при этом данному вопросу в литературе уделяется мало внимания. Таким образом, результаты, полученные в данной статье, являются актуальными и могут служить основой для дальнейшего исследования вопросов, связанных с инновациями в гостиничном бизнесе. |
Ключевые слова | Инновации, инновации в гостиничном секторе, гостиница, особенности инноваций |
Журнал | Вестник национальной академии туризма |
Номер выпуска | 4 |
Автор(ы) | Рудченко В. Н. |