| Наименование статьи | Модернизация проведения экскурсий и контроля движения экскурсионных групп по маршруту путём использования информационных технологий |
|---|
| Страницы | 17 |
|---|
| Аннотация | В статье обосновывается использование информационных технологий для совершенствования и контроля экскурсионного обслуживания. Рекомендации, разработанные автором в ходе исследования, позволят туристским фирмам соответствовать современным требованиям к обеспечению качества услуг и их безопасности, что будет способствовать формированию их положительного имиджа. Активное применение в ходе экскурсии описанных в публикации устройств позволит сделать ее более комфортной, запоминающейся и интересной. Технические средства и программное обеспечение для навигации, трекинга и мониторинга позволят вести наблюдение за выполнением маршрута в режиме реального времени, а в случае необходимости - оказать своевременную консультативную поддержку и помощь. |
|---|
| Ключевые слова | модернизация, проведение экскурсий, контроль движения экскурсионных групп,маршрут, использование информационных технологий, предприятие, управление |
|---|
| Журнал | Вестник национальной академии туризма |
|---|
| Номер выпуска | 1 |
|---|
| Автор(ы) | Лукьянова Е. Ю. |
|---|