Статья "Компьютеризация и автоматизация - основные тренды..."
Наименование статьи | Компьютеризация и автоматизация - основные тренды инновационного управления и развития гостиничного бизнеса |
---|---|
Страницы | 25 |
Аннотация | На основе анализа процессов, происходящих сфере гостиничного бизнеса, в статье рассматриваются основные тренды развития отрасли, связанные с компьютеризацией бронирования, автоматизацией производственных процессов и предоставляемых услуг. Рассмотрен мировой и отечественный опыт внедрения современных технологий в сферу гостеприимства. Авторы анализируют влияние инновационных технологий на повышение конкурентоспособности отелей в динамично меняющейся ситуации на рынке туристских и гостиничных услуг. Сформулированы предложения по внедрению инновационных технологий в российских отелях. |
Ключевые слова | гостиничный бизнес, технологические изменения, инновации, компьютеризация,автоматизация, системы управления |
Журнал | Вестник национальной академии туризма |
Номер выпуска | 2 |
Автор(ы) | Клейман А. А., Бабанчикова О. А. |