| Наименование статьи | Влияние цифровизации на качество государственного управления – через призму оценок граждан (на основе социологических опросов РАНХиГС 2022–2024 гг.) |
|---|
| Страницы | 85-109 |
|---|
| Аннотация | В статье обращено внимание на отсутствие в настоящее время комплексной оценки влияния цифровизации государственного управления на его качество. Авторы для решения этой проблемы разработали методику оценки влияния цифровизации госуправления на его качество с точки зрения граждан, а также представили в статье результаты ее применения. Источником данных для исследования на основе этой методики послужили результатыпроводимых РАНХиГС (с участием авторов) общероссийских соцопросовграждан(2022–2024 гг.). Респонденты оценивали, в том числе, предложенные им утверждения об эффектах цифровизации госуправления, соотнесенные с основными параметрами качества государственного управления(его обоснованности, результативности и эффективности). Результаты применения методики позволяют сделать выводы: а) о целесообразности ее использования для оценки усилий государства по цифровизации госуправления и б) о весьма высокой оценке гражданами влияния цифровизации госуправления на ключевые параметры его качества – рассчитанный по итогам опросов индекс влияния цифровизации на качество госуправления в 2022 г. составлял 3,75 балла, в 2023 г. – 3,97 балла, в 2024 г. – 4 балла. |
|---|
| Ключевые слова | качество государственного управления, государственное управление, оценка, цифровизация, цифровая трансформация, эффекты цифровизации |
|---|
| Журнал | Вопросы государственного и муниципального управления |
|---|
| Номер выпуска | 2 |
|---|
| Автор(ы) | Южаков В. Н., Покида А. Н., Зыбуновская Н. В., Старостина А. Н. |
|---|