| Аннотация | За свою практику я неоднократно сталкивался с ситуациями, когда компании, казалось бы, делали все «по учебнику» – аккуратно считали финансовые риски, строили маркетинговые планы, внедряли CRM и другие модные фишки, но совершенно не уделяли внимания человеческому фактору. Итог: сотрудники были демотивированы, текучесть кадров зашкаливала, а бизнес продолжал хромать. Или, что еще хуже, внезапно рушился из‑за накопившихся внутренних проблем. Я убежден: системная работа с мотивацией персонала – это не прихоть «добрых руководителей», а элемент риск-менеджмента, который в конечном счете спасает компанию от репутационных, финансовых и операционных провалов. |