Статья "Проблемы мотивации на муниципальной службе (по мат..."

Наименование статьиПроблемы мотивации на муниципальной службе (по материалам социологического исследования)
Страницы86-106
АннотацияАктуальность исследования определена запросом на укрепление и развитие кадрового потенциала муниципальной службы и мотивацию муниципальных служащих на высокое качество работы. Цель исследования заключается в описании мотивационных установок муниципальных служащих, выявлении влияния специфики их труда на формирование мотивационных дефицитов. Ключевой метод исследования - анкетный опрос муниципальных служащих (N=3066). Детализация ответов респондентов иллюстрирует их удовлетворенность в первую очередь теми аспектами труда, которые закреплены в общественном сознании как социально одобряемая атрибутика муниципальной службы (социальная востребованность труда, профессиональное развитие, стабильность и доверие в отношении с коллегами). Исследование выявило асимметрию оценок удовлетворенности работой: максимизация социальных аспектов и минимизация материальной составляющей труда муниципального служащего, его карьерных перспектив. Подтвердилась гипотеза о доминирующем значении ценностей и смыслов общественного служения в мотивации муниципальных кадров. Вместе с тем установлена инверсия профессиональных установок муниципальных служащих при взаимодействии с жителями. Отмечается негативная коннотация поведенческих моделей населения (конфликтность, гражданская пассивность, недоверие и пр.). Научная новизна исследования представлена систематизацией и описанием источников мотивационных дефицитов муниципальных служащих. В их числе: содержательные аспекты труда (низкая творческая составляющая работы, высокий уровень рутины); административные барьеры (чрезмерная загруженность и многозадачность, высокие требования к работе); нормативно-правовые ограничения (угрозы личной безопасности, обусловленные рисками уголовно-административной ответственности). Практическая значимость полученных результатов заключается в возможности разработки на их основе мер по повышению эффективности систем мотивации в муниципальных органах власти.
Ключевые словамуниципальная служба, карьера, общественное служение, мотивация, профессиональные установки, местные сообщества
ЖурналВопросы государственного и муниципального управления
Номер выпуска1
Автор(ы)Фролова Е. В., Рогач О. В.