| Аннотация | Статья посвящена разработке методического подхода к оценке эффективности цифровых взаимодействий производственной организации в условиях
цифровой трансформации, платформизации и развития экосистемных форм координации. Актуальность исследования обусловлена тем, что традиционные показатели эффективности недостаточно полно отражают результативность организации в цифро-сетевой среде, где ключевое значение приобретают скорость, связность, прозрачность, стоимость и завершенность цифровых взаимодействий между внутренними подразделениями и внешними
участниками. Цель исследования состоит в разработке интегрального показателя и системы частных показателей эффективности цифровых взаимодействий производственной организации на основе метода трансакционной томографии. Методологическую основу работы составляет функциональный
анализ, позволяющий рассматривать цифровые взаимодействия как совокупность трансакций, выполняющих координационные, информационные,
контрольные, согласовательные и адаптационные функции. В статье предложена понятийная схема трансакционной томографии как метода многомерного послойного анализа цифровых взаимодействий по субъектному, функциональному, процессному, временнóму, стоимостному, структурному,
результативному и экосистемному срезам. Разработана система частных показателей, объединенных в шесть блоков: временнАя эффективность, стоимостная эффективность, структурная эффективность, функциональная полнота, результативность трансакций и экосистемная синхронизация. На этой
основе предложены интегральный индекс эффективности цифровых взаимодействий и томографический коэффициент эффективности, позволяющие
осуществлять комплексную диагностику цифровой архитектуры производственной организации, выявлять узкие места, избыточные контуры согласования, перегруженные узлы и зоны низкой межорганизационной согласованности. Научная новизна исследования заключается в представлении
цифровых взаимодействий как многомерной трансакционной структуры, подлежащей количественной оценке средствами томографического анализа. Практическая значимость работы состоит в возможности использования предложенного инструментария для аудита цифровых взаимодействий,
мониторинга цифровой трансформации, реинжиниринга бизнес-процессов, управления цепями поставок и совершенствования систем контроллинга
производственных организаций. |
|---|
| Ключевые слова | цифровая трансформация, цифровые взаимодействия, оценка эффективности, интегральный индекс эффективности, цифровая платформизация, промышленные экосистемы, межорганизационная координация, реинжиниринг бизнес-процессов |
|---|