| Аннотация | На основе маркетингового подхода анализируются основные факторы, определяющие развитие Северного морского пути (СМП) в контексте увеличения интенсивности судоходства и роста грузоперевозок. Цель работы — с помощью трехмерной матрицы (потребители — функция потребностей — технология удовлетворения потребностей) рассмотреть ожидания и требования ключевых субъектов использования арктической морской магистрали, оценить процесс формирования спроса, выявить и обобщить наиболее значимые характеристики функционирования СМП с учетом региональных специфических особенностей для удовлетворения нужд и предпочтений пользовательских групп СМП, проанализировать узкие места транспортировки грузов в условиях жесткой конкуренции на рынке морских транспортных услуг. Обоснована целесообразность применения трехмерной матрицы путем систематизации ключевых особенностей использования СМП, основанных на важных для потребителей характеристиках продукта (транспортно-логистических услуг СМП). Применение данного инструментария позволило определить меры по повышению привлекательности использования СМП. Отмечено, что для удовлетворения потребностей пользовательских групп СМП необходимы: совершенствование организационной структуры управления, осуществление мер по обеспечению безопасности мореплавания, создание и развитие береговой инфраструктуры, модернизация и строительство многофункциональных портов, наличие современного ледокольного флота, функционирование систем мониторинга. Установлена актуальность применения маркетинговых инструментов для решения задач комплексного развития СМП в целях привлечения потребителей и повышения его конкурентоспособности. Представленный алгоритм (трехмерная матрица диагностики) маркетинг-анализа рынка морских перевозок по СМП с последовательным определением факторов, влияющих на выбор транспортных услуг грузоотправителями, и авторский взгляд на перспективы развития СМП на его основе определяют новизну работы. Практическая значимость состоит в том, что полученные результаты позволяют подходить комплексно и системно к приоритетным направлениям развития СМП и реализации его транспортно-логистического потенциала. |
|---|