| Аннотация | Основная проблема, рассматриваемая в статье, касается анализа морских пассажирских портов в Республике Хорватия и влияния этого вида морских перевозок на туризм в стране.
Линейные морские пассажирские перевозки имеют важное значение для развития прибрежной
экономики, особенно туризма и торговли, а также предотвращают миграцию островного населения. Соответственно, необходимо инвестировать в модернизацию линейных пассажирских
судов, чтобы реагировать на сложные зимние условия плавания, а продление туристического
сезона приведет к более частым пассажирским рейсам. С учетом того, что морские пассажирские перевозки на лайнерах представляют большую значимость в Хорватии, проведенные исследования были конкретно направлены на эту сферу. Для достижения поставленных в статье
целей проведены вторичные и первичные исследования. Целью первичного исследования было
изучение удовлетворенности потребителей услугами линейных морских пассажирских перевозок в Хорватии и выявление возможностей для дальнейшего совершенствования. В качестве инструмента исследования использовался структурированный опросник. Опрос проводился в течение сентября 2017 года, объем выборки – 119 респондентов. Результаты исследования свидетельствуют о том, что большая часть респондентов считает необходимым увеличение количества
рейсов. Кроме того, они согласны с тем, что высокое качество морских пассажирских перевозок
является необходимым условием для надлежащего развития жизни и туризма на островах Хорватии. Результаты показывают, что респонденты не удовлетворены предложением дополнительных услуг во время поездки и отметили, что цены на дополнительные услуги, а также цены на
билеты слишком высокие. Крайне важно увеличить количество рейсов в будущем и обеспечить
выход некоторых новых конкурентов на хорватский рынок линейных пассажирских перевозок. |
|---|
