Статья "Автоматизация с помощью HP Open View Service Desk:..."
| Наименование статьи | Автоматизация с помощью HP Open View Service Desk: границы возможного |
|---|---|
| Страницы | 34 |
| Аннотация | Взгляд практика на достоинства и недостатки HP OV Service Desk — средства автоматизации диспетчерской службы, связывающей провайдеров ИТ-услуг с их потребителями. |
| Журнал | BYTE/Россия |
| Номер выпуска | 12 |
| Автор(ы) | Иванов М. |