| Наименование статьи | Гражданские протесты как неформализованная часть института административных жалоб |
|---|
| Страницы | 89 |
|---|
| Аннотация | В статье анализируется феномен гражданских протестов в контексте трансформации института административных жалоб. В российских социально-экономических условиях для координации потоков сдач-раздач в рамках общественно-служебной собственности традиционно использовались нерыночные сигналы обратной связи в виде института жалоб. Рассмотрен в ретроспективе механизм влияния жалоб на принятие управленческих решений. На основе теории Хиршмана обосновывается универсальный характер современных жалоб как сигнального механизма, включающих формы гражданского протеста. Демонстрируется использование жалоб в сфере государственного управления, в государственном секторе при оказании услуг организациями разных форм собственности и в бизнес-стратегиях рыночной конкурентной среды. Логика развития сигнального механизма необходима для понимания современного этапа трансформации института административных жалоб, зависящего от бюрократического аппарата, в форму равноправного диалога с властью в России.
|
|---|
| Ключевые слова | гражданский протест, институт административных жалоб, служебный труд, порядок открытого доступа, обратная связь |
|---|
| Журнал | Общественные науки и современность |
|---|
| Номер выпуска | 1 |
|---|
| Автор(ы) | Бессонова О. Э. |
|---|