| Аннотация | Для того чтобы промышленное предприятие функционировало эффективно, с одной стороны, нужна культура порядка: внимание к мелочам, точность, ответственность, а с другой — культура инноваций: инициативность, гибкость, стремление сделать больше, чем от тебя ожидают или требуют.
Когда к работникам ОАО «КУМЗ» (Каменск-Уральский металлургический завод) стали предъявлять новые требования, у них случился шок — ведь много лет на заводе работали по принципам «давай-давай!», «главное — отчитаться» и «воруй все, что плохо лежит». «Умение обращаться с людьми — это товар, который можно купить точно также, как мы покупаем сахар или кофе. И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете...», — говорил Рокфеллер. Проявив подобное мастерство в управлении человеческим ресурсом, менеджмент предприятия сумел добиться впечатляющих результатов.
|
|---|