Статья "На линии огня"
| Наименование статьи | На линии огня |
|---|---|
| Страницы | 41 |
| Аннотация | Философия help desk — первой линии поддержки потребителей и сотрудников — в ближайшее время станет решающим оружием в борьбе за рынок. Самое время внедрить ее в своей организации! |
| Журнал | Управление компанией |
| Номер выпуска | 9 |
| Автор(ы) | Сандлер А. |