Статья "На линии огня"
Наименование статьи | На линии огня |
---|---|
Страницы | 41 |
Аннотация | Философия help desk — первой линии поддержки потребителей и сотрудников — в ближайшее время станет решающим оружием в борьбе за рынок. Самое время внедрить ее в своей организации! |
Журнал | Управление компанией |
Номер выпуска | 9 |
Автор(ы) | Сандлер А. |