Статья "Выгодные жалобы"

Наименование статьиВыгодные жалобы
Страницы52
АннотацияНедовольный клиент может принести много пользы, если его проблема быстро решена. Поэтому в компании "Евроокна" ищут способы, которые помогут собственной службе рекламаций превратить рассерженных потребителей в лояльных.
ЖурналСекрет фирмы
Номер выпуска3
Автор(ы)Провоторова Е.