Статья "Восемь «Пи»"
| Наименование статьи | Восемь «Пи» |
|---|---|
| Страницы | 28 |
| Аннотация | «Уважаемый г-н N, три месяца назад Вы купили у нас чудесный синий костюм и две рубашки к нему. Недавно к нам поступила новая коллекция галстуков. Наши стилисты полагают, что вот эти модели очень подошли бы к костюму. Фото прилагается». Такое письмо из магазина готовой одежды способно заворожить любого. А Вы так же внимательны к своим клиентам? Возможно, вам будет интересно узнать о восьми элементах сервисной стратегии, позволяющей стать ближе к своим потребителям. |
| Журнал | Кейс |
| Номер выпуска | 2 |
| Автор(ы) | Слиньков Д. |