Статья "Качество скорой и неотложной медицинской помощи го..."

Наименование статьиКачество скорой и неотложной медицинской помощи городскому населению
Страницы29
АннотацияИзучено качество оказания скорой медицинской помощи (СМИ) по материалам экспертной оценки 505 карт вызовов скорой и неотложной помощи. Методом анкетирования опрошены 637 пациентов. Исследование проведено в 2008—2009 гг. на базе станции скорой медицинской помощи Махачкалы (Республика Дагестан). В результате экспертной оценки установлены существенные недостатки: из числа всех обращений населения за СМИ в среднем по всем заболеваниям 11,1% вызовов были необоснованными; качество оказания медицинской помощи в 10,3% случаев было несвоевременным и в 10,9% случаев неполноценным. Удовлетворительно оценили деятельность службы СМИ половина (51,4%) респондентов, неудовлетворительно — 22%. На основе материалов исследования разработана система мероприятий по совершенствованию организации и улучшению качества СМИ.
Ключевые словаскорая медицинская помощь, экспертная оценка, качество медицинской помощи, социологическое исследование, информационное обеспечение
ЖурналЗдравоохранение Российской Федерации
Номер выпуска5
Автор(ы)Габибулаев Ф. А.