| Наименование статьи | Опыт вовлечения персонала в управление деятельностью медицинской научно-исследовательской организации |
|---|
| Страницы | 22 |
|---|
| Аннотация | Активное привлечение работников к управлению деятельностью организации на всех уровнях имеет экономическую полезность и социальную ценность. В статье представлен опыт вовлечения персонала в управление на примере .медицинской научно-исследовательской организации с использованием международного инструмента — стандарта серии ISO 9001. Цель работы — представить опыт вовлечения персонала в управление деятельностью научно-исследовательского .медицинского учреждения путем внедрения системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям ISO 9001.
В качестве объекта исследования взята система управления основными видами деятельности ФГБНУ НИИ КПССЗ, за единицу наблюдения принят субъект системы управления — работник учреждения. Из сотрудников организации сформирована команда лидеров, прошедших обучение управлению качеством. Модель системы менеджмента качества в НИИ КПССЗ представлена процессами, основные из которых — научно-исследовательская и лечебно-диагностическая деятельность. Сотрудники по-разному оценивают пользу от внедрения СМК для своей работы (доля положительных ответов от 26% среди младшего медицинского персонала до 77% среди руководителей), что предполагает разные цели при вовлечении персонала в управление.
Опыт внедрения СМК в НИИ КПССЗ свидетельствует о том, что работа персонала любой профессиональной категории так или иначе влияет на достижение целей организации. За счет активного вовлечения сотрудников в прогресс управления деятельностью учреждение системно улучшает свою работу. Для понимания пользы СМК членами отдельных профессиональных групп целесообразно разрабатывать и внедрять инновационные .методы заинтересованности в результатах труда, учитывая особенности конкретного коллектива, его цели и задачи в области качества. |
|---|
| Ключевые слова | медицинская научно-исследовательская организация, вовлеченность персонала, управление качеством |
|---|
| Журнал | Здравоохранение Российской Федерации |
|---|
| Номер выпуска | 1 |
|---|
| Автор(ы) | Артамонова Г. В., Данильченко Я. В., Карась Д. В., Костомарова Т. С., Крючков Д. В., Макаров С. А., Шаповалов Д. Г. |
|---|