| Наименование статьи | Управление поведением потребителя в контексте эмоционально-коммуникативного сервиса |
|---|
| Страницы | 78 |
|---|
| Аннотация | Определяются методологические основания, обосновывается необходимость введения понятия "эмоционально-коммуникативный сервис"в научный дискурс. Авторы иллюстрируют его проявления на основе анализа исследования микропрактик в сфере обслуживания и торговли. |
|---|
| Ключевые слова | социология потребления, эмоционально-коммуникативный сервис, сфера обслуживания |
|---|
| Журнал | Социологические исследования |
|---|
| Номер выпуска | 4 |
|---|
| Автор(ы) | Горбунова М. Ю., Понукалина О. В. |
|---|