| Аннотация | Представлены изменения интерфейса поиска по картинкам на интернет-портале Mail.ru, крупнейшем в русскоязычном сегменте сети Интернет. Изменения произведены на основе исследований работы пользователей с данным сервисом. Были выявлены типичные сценарии работы пользователей, основные их задачи, потребности и сложности, с которыми люди сталкиваются ежедневно при использовании данного сервиса, и конкурентов - по итогам разработки было проведено сравнительное тестирование до и после изменений интерфейса, которое показало, что скорость работы пользователей сервиса с новым интерфейсом увеличилась на 36%. Кроме того, значительно возросли показатели удовлетворенности от использования продукта в новом интерфейсе. |