Статья "Служба спасения "505""
| Наименование статьи | Служба спасения "505" |
|---|---|
| Страницы | 44 |
| Аннотация | Управление ИТ-услугами на основе библиотеки ITIL позволило ИТ-службе компании РУСАЛ повысить эффективность взаимодействия с пользователями и сделать работу службы прозрачной для представителей бизнеса. |
| Журнал | Директор информационной службы |
| Номер выпуска | 9 |
| Автор(ы) | Седов О. |