Статья "Сервис должен продолжаться"
| Наименование статьи | Сервис должен продолжаться |
|---|---|
| Страницы | 35 |
| Аннотация | Компания «Росинтер» решила создать единый центр обработки заявок и обращений для всех сервисных подразделений компа нии. В качестве методологии была выбрана ITIL. |
| Журнал | Директор информационной службы |
| Номер выпуска | 5 |
| Автор(ы) | Смирнов Н. |