Статья "Сервиса много не бывает – 2 или Как общаться со св..."

Наименование статьиСервиса много не бывает – 2 или Как общаться со своими клиентами по-человечески?
Страницы50
АннотацияВ прошлом номере мы озадачились вопросом: как компания может обеспечить должный уровень сервиса? Выяснив как, где и кем формируется качество обслуживания, мы подошли к проблеме правильного общения с клиентами.
ЖурналБизнес и власть
Номер выпуска2
Автор(ы)Корнилова Т.