Статья "Сервиса много не бывает – 2 или Как общаться со св..."
Наименование статьи | Сервиса много не бывает – 2 или Как общаться со своими клиентами по-человечески? |
---|---|
Страницы | 50 |
Аннотация | В прошлом номере мы озадачились вопросом: как компания может обеспечить должный уровень сервиса? Выяснив как, где и кем формируется качество обслуживания, мы подошли к проблеме правильного общения с клиентами. |
Журнал | Бизнес и власть |
Номер выпуска | 2 |
Автор(ы) | Корнилова Т. |