Статья "Как защититься от «неправильной продажи» финансовы..."
Наименование статьи | Как защититься от «неправильной продажи» финансовых услуг? |
---|---|
Страницы | 43 |
Аннотация | В редакцию поступают обращения читателей: в некоторых банках при продаже небанковских услуг консультанты недоговаривают либо намеренно искажают сведения об услугах, чтобы продать клиенту тот или иной продукт под видом другого. У такой практики есть даже специальный термин — «мисселинг». Мы попросили Валерия НОСЕНКОВА, управляющего Отделением Вологда СевероЗападного ГУ Банка России, прояснить, какие существуют инструменты борьбы с этим явлением |
Журнал | Бизнес и власть |
Номер выпуска | 9 |
Автор(ы) | Попов И. |