Статья "ERP, CRM, KM - что в финале?"

Наименование статьиERP, CRM, KM - что в финале?
Страницы38
АннотацияУспешность проектов, связанных с информатизацией, определяется не только финансовыми показателями. Очень важно, чтобы корпоративная информация в результате внедрения КИС преобразовывалась в корпоративные знания. Опыт консультационной работы позволяет сделать вывод, что приоритетным направлением в развитии информационных систем в нынешних условиях должны стать системы управления знаниями.
ЖурналINTELLIGENT enterprise
Номер выпуска3
Автор(ы)Печенкин И.