Статья "Процессный подход к оценке внутреннего качества в..."
| Наименование статьи | Процессный подход к оценке внутреннего качества в сервисной организации |
|---|---|
| Страницы | 74 |
| Журнал | Менеджмент в России и за рубежом |
| Номер выпуска | 4 |
| Автор(ы) | Пономарева Т. А., Супрягина М. С. |