Статья "Процессная ориентация управления качеством неприбы..."
| Наименование статьи | Процессная ориентация управления качеством неприбыльной организации |
|---|---|
| Страницы | 82 |
| Аннотация | Неприбыльные организации отличает отсутствие стремления к получению дохода и ориентация на прямое удовлетворение потребностей целевых групп. Ориентированный на качество процессный менеджмент на НПО осложняется в связи с недостаточностью информационной базы, проблемой измерения эффективности услуг, ограниченностью ресурсов. |
| Журнал | Проблемы теории и практики управления |
| Номер выпуска | 5 |
| Автор(ы) | Бумбахер У. |