Статья "Переход на многоканальную систему обслуживания пен..."
| Наименование статьи | Переход на многоканальную систему обслуживания пенсионеров |
|---|---|
| Страницы | 83 |
| Аннотация | До создания единой пенсионной службы в органах социального обеспечения распределение посетителей между специалистами происходило на основе территориального признака, теперь они направляются к тому работнику, который в этот момент свободен. Переход к многоканальной системе повысил результативность обслуживания посетителей. Для количественного описания процессов обслуживания применяются специальные математические методы, прежде всего теория очередей. |
| Журнал | Проблемы теории и практики управления |
| Номер выпуска | 2 |
| Автор(ы) | Хасанов Р. |