Статья "Ориентация на клиента - ключевой фактор успеха пре..."

Наименование статьиОриентация на клиента - ключевой фактор успеха предприятия
Страницы98
АннотацияПроизводство и сервис следует организовывать в полном соответствии с потребностями клиента. На предприятии политика ориентации на покупателя должна быть постоянно действующей.
ЖурналПроблемы теории и практики управления
Номер выпуска2
Автор(ы)Джонсон М., Херрманн А.