Статья "Влияние компетенции потребителя на успех маркетинг..."
| Наименование статьи | Влияние компетенции потребителя на успех маркетинга отношений |
|---|---|
| Страницы | 82 |
| Аннотация | Маркетинг отношений представляет собой маркетинговую деятельность по установлению, развитию и поддержанию успешного обмена в рамках деловых связей. Под компетенцией потребителя понимают знания и подготовленность клиента к использованию товара. Систематическое расширение компетенции потребителя влияет на общий успех предприятия. |
| Журнал | Проблемы теории и практики управления |
| Номер выпуска | 6 |
| Автор(ы) | Хенниг-Турау Т. |