| Наименование статьи | Образовательные услуги высшей школы: концепция измерения качества |
|---|
| Страницы | 75 |
|---|
| Аннотация | Предлагается модель мониторинга качества образовательных услуг в высшей школе, в основу разработки которой положены системный подход и авторские концепции сложности и качества образовательной услуги. Рассматриваются пять циклов мониторинга, отражающие динамику взаимодействия поставщиков и потребителей образовательных услуг. |
|---|
| Ключевые слова | высшая школа, образовательная услуга, качество, мониторинг |
|---|
| Журнал | Проблемы теории и практики управления |
|---|
| Номер выпуска | 5 |
|---|
| Автор(ы) | Колесников А. |
|---|