Статья "Стандартизация как инструмент контроля (на примере..."

Наименование статьиСтандартизация как инструмент контроля (на примере банковской деятельности)
Страницы164
АннотацияПриводятся научно-теоретические основы стандартизации, анализируется процессный подход для целей управления и контроля на примере стандартов качества деятельности банков. Дается понятие матрицы «зрелости процессов».
Ключевые словастандартизация, процессный подход, система внутреннего контроля
ЖурналПроблемы теории и практики управления
Номер выпуска9-10
Автор(ы)Юшкова С.