| Наименование статьи | Управление клиентоориентированной организацией - поиск баланса формального и неформального |
|---|
| Страницы | 100 |
|---|
| Аннотация | Формулируются специфические задачи, которые ставит перед менеджментом клиентоориентированность как особый вид стратегии организации. Большое внимание уделяется нахождению баланса между формальными и неформальными компонентами в системе управления. |
|---|
| Ключевые слова | Клиентоориентированность, корпоративная культура, формализация, централизация |
|---|
| Журнал | Проблемы теории и практики управления |
|---|
| Номер выпуска | 11 |
|---|
| Автор(ы) | Соколов Л. |
|---|