Статья "Формирование системы «продавец - клиент» в интерне..."
Наименование статьи | Формирование системы «продавец - клиент» в интернет-торговле |
---|---|
Страницы | 117 |
Аннотация | Рассматриваются организационные инновации, выходящие за пределы собственно фирмы и охватывающие ее отношения с клиентами. Показано, что формирование новых типов взаимоотношений между потребителем и производителем неизбежно из-за роста конкуренции и борьбы за лояльность покупателей. Дан авторский прогноз дальнейшей эволюции связки «продавец—клиент» в ключе интеграции потребителей в компанию. |
Ключевые слова | организационные инновации, интернет-маркетинг |
Журнал | Проблемы теории и практики управления |
Номер выпуска | 7 |
Автор(ы) | Быковский Г. |