| Наименование статьи | Процессный подход к управлению логистическим сервисом (на примере торговой компании ЗАО «Денвью Лимитэд») |
|---|
| Страницы | 118 |
|---|
| Аннотация | Рассматривается практический опыт управления логистическим сервисом в компании ЗАО «Денвью Лимитэд». Доказывается, что оперативно реагировать на изменения внешних и внутренних факторов воздействия на уровень логистического сервиса невозможно без процессного подхода и контроллинга логистических бизнес-процессов по основным параметрам обслуживания. |
|---|
| Ключевые слова | процессный подход, стимулирование спроса, правила оформления заказа,контроллинг, уровень логистического сервиса, риски и потери качества обслуживания потребителя |
|---|
| Журнал | Проблемы теории и практики управления |
|---|
| Номер выпуска | 1 |
|---|
| Автор(ы) | Хмельницкая С., Коротаева В. |
|---|