| Аннотация | В современной экономике чрезвычайно обострившаяся конкурентная борьба между компаниями ведется не только на основе использования материальных и финансовых активов. Непреложное значение приобретают нематериальные активы, особенно репутационные, которые все чаще становятся источником весомых нематериальных конкурентных преимуществ организации. В этих условиях требуется повышенное внимание к вопросам защиты деловой репутации и минимизации соответствующих угроз. Особую актуальность приобретают научные исследования в области теории деловой репутации и репутационных рисков, методические разработки, касающиеся конкретных проблем работы с репутацией и связанными с ней рисками. Данное исследование вопросов необходимости и возможности управления репутационными рисками организаций в условиях конкурентной экономики было проведено с использованием как общенаучных, так и специальных методов (в частности, количественного и качественного анализа, структурно логического анализа и синтеза, экономико статистического и сравнительного анализа, экспертных оценок, маркетингового анализа). В статье предложена структура корпоративных рисков, включающая: финансовые риски; инвестиционно эксплуатационные риски; риски нанесения материального или физического ущерба персоналу, населению, окружающей среде; социальные и морально нравственные риски; репутационные риски. Определены специфика репутационных рисков и их особое место в общей структуре корпоративных рисков. Обосновывается авторская позиция, что работа с рисками не есть управление ими в полном смысле слова; она представляет собой наблюдение, мониторинг рисков и рискообразующих факторов, а также выработку и реализацию мероприятий по нивелированию, минимизации рисков и снижению размеров вероятного ущерба. В целях нивелирования рисков деловой репутации, предотвращения репутационных кризисов и минимизации соответствующего вероятного ущерба предложен методический алгоритм работы с репутационными рисками, который определяет отдельные этапы работы, повторяющиеся циклически, и перманентные мероприятия, осуществляемые на постоянной основе. Также установлена роль конкурентной разведки в работе с рисками деловой репутации.
|
|---|