Статья "ИТ-сервис: дальше от продуктов?"
| Наименование статьи | ИТ-сервис: дальше от продуктов? |
|---|---|
| Страницы | 23 |
| Аннотация | В 1979 году в недрах лабораторий IBM родилась архитектура управлением информационными системами, в последствии положенная в основу фирменной концепции ITPM, а затем благодаря усилиям британского Агентства по вычислительной технике вошла в библиотеку ITIL, ставшую прародительницей многочисленного семейства средств управления ИТ-услугами. |
| Журнал | Открытые системы СУБД |
| Номер выпуска | 1 |
| Автор(ы) | Волков Д. |