Статья "Простота и сложность ITSM"
| Наименование статьи | Простота и сложность ITSM |
|---|---|
| Страницы | 28 |
| Аннотация | Концепция ITSM завоевывает сегодня все большую популярность. Подходит ли эта идеология конкретной организации? На сколько реально становление ИТ-подразделения как участника бизнеса? Как внедрять ITSM? При ответах на эти вопросы мифы и иллюзии могут уступить место реалиям - увы, не всегда приятным. |
| Журнал | Открытые системы СУБД |
| Номер выпуска | 1 |
| Автор(ы) | Хает И., Ямов С. |